AGB

AGB & Impressum

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Webshop von Erinnerungsjuwel – Jessica Schönfelder
Stand: Feber 2025

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Webshop www.erinnerungsjuwel.at zwischen dem Einzelunternehmen Erinnerungsjuwel, Inhaberin Jessica Schönfelder und ihren Kunden abgeschlossen werden.
Mit Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Änderungen bedürfen der Schriftform.

2. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. Alle Informationen und die Kommunikation erfolgen in deutscher Sprache.

3. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Erfüllungsort

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist – sofern zulässig – das sachlich zuständige Gericht in Klagenfurt am Wörthersee.
Erfüllungsort ist der Geschäftssitz von Erinnerungsjuwel.

4. Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

5. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der DSGVO. Details dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn dies zur Abwicklung Ihrer Bestellung notwendig ist (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter).

6. Vertragsabschluss

Die Angebote im Webshop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung dar.
Der Vertrag kommt zustande durch Annahme der Bestellung durch Zusendung der Rechnung oder durch tatsächliche Lieferung.

7. Preise, Versandkosten, Zahlung

Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Versandkosten werden beim Bestellvorgang separat ausgewiesen. Der Kaufpreis ist mit Bestellung fällig.

Zahlungsmöglichkeiten:

• Vorauskasse

• PayPal

• Mastercard / Visa

• Apple Pay

• Sofortüberweisung (Klarna)

• Rechnung mit Klarna

Bei Zahlungsverzug werden gesetzliche Verzugszinsen und ggf. Mahngebühren berechnet.

8. Lieferung

Die Lieferzeit kann je nach Produkt (z. B. Schmuck mit Muttermilch, Haar, Asche) bis zu 12 Wochen betragen.
Lieferungen erfolgen an Adressen in Österreich und Deutschland.

Sollte eine Lieferung unmöglich sein (z. B. falsche Adresse), trägt der Kunde die Rücksendekosten.
Selbstabholung ist nach Vereinbarung möglich.

9. Informationspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, korrekte und vollständige Daten anzugeben und Änderungen umgehend mitzuteilen.

10. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an: info@erinnerungsjuwel.at

Folgen des Widerrufs:
Sie erhalten alle Zahlungen zurück (außer zusätzliche Kosten durch besondere Versandarten).
Die Rückzahlung erfolgt binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs – unter Vorbehalt des Wareneingangs.

Die Rücksendekosten tragen Sie.

Ausschluss des Widerrufsrechts (§ 18 FAGG):
Kein Widerrufsrecht besteht bei:

• Maßgefertigten oder personalisierten Produkten (z. B. Schmuck mit Muttermilch, Haar, Asche, Fell etc.)

• Versiegelten Waren, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind

11. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Erinnerungsjuwel.

12. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Für Unternehmerkunden wird die Gewährleistung auf 12 Monate beschränkt.
Offensichtliche Mängel sind unverzüglich zu melden.

13. Haftung

Für Verbraucher gilt das gesetzliche Haftungsrecht.
Für Unternehmer wird die Haftung auf grobe Fahrlässigkeit und den Warenwert begrenzt.

14. Höhere Gewalt (Force Majeure)

Bei Ereignissen höherer Gewalt ist Erinnerungsjuwel für die Dauer der Störung von der Leistungspflicht befreit.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an info@erinnerungsjuwel.at)

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
................................................................................................

Bestellt am: .................... / Erhalten am: ....................
Name des Verbrauchers: .................................................
Anschrift: ................................................................

Unterschrift (nur bei Post): .............................................
Datum: ..........................................